 |
| Foto dengan Latar Belakang Lion Air |
Sepertinya LION AIR sudah belajar untuk
berubah dalam pelayanan keberangkatan. Lebih tertib dan tepat waktu. Dan saya
harus mengapresiasi itu serta menuliskannya.
Jasa penerbangan saat ini sudah
seperti menjadi sebuah kebutuhan vital dalam melakukan sebuah perjalanan, baik itu perjalanan wisata ataupun perjalanan bisnis (baca: usaha). Dan tidak
dipungkiri lagi dengan harga tiket yang saling bersaing terkadang
mengesampingkan pelayanan terhadap para pengguna jasa penerbangan. Selain pelayanan yang semakin
alakadarnya juga membuat beberapa
maskapai seenaknya melakukan penundaan hingga mencancel penerbangan dengan
alasan teknis yang hampir sebagian orang tidak mudah untuk menerimanya.
Begitu pun dengan maskpai yang satu ini LION
AIR. Yang pertama terlintas mengenai
maskapai LION AIR pastinya adalah salah satu maskapai dengan kualitas pelayanan
yang tidak baik bukan. Pun hal yang sama terlintas di kepala saya.
 |
| LION AIR sedang Parkir di Bandara Ngurah Rai |
Masih terekam jelas insiden beberapa waktu
lalu, salah satu Tv menayangkan penumpang yang lari ke tengah lapangan demi
menghentikan pesawat yang baru mendarat.
Tetapi ada sedikit perubahan yang sudah
dilakukan LION AIR, setidaknya itu yang saya alami sendiri ketika menggunakan
maskapai ini ke Pulau Dewata.
Berangkat dari
Jakarta Senin Pagi Pukul 06.20 tepat, ketika semua kursi sudah penuh
oleh penumpang dan langsung berangkat. Alhasil tiba di Pulau Dewata tidak
mengalami keterlambatan.
Pun berlaku hal sama ketika hendak kembali ke
Jakarta, meskipun penumpang yang ada
jauh lebih sedikit tidak menyebabkan pihak LION AIR menunda atau menggabungkan
penerbangan saya ke penerbangan berikutnya.
Hmmm ….sepertinya LION AIR sudah belajar untuk
berubah dalam pelayanan keberangkatan. Lebih tertib dan tepat waktu. Dan saya
harus mengapresiasi itu dan menuliskannya.
Semoga pelayanan tertib dan tepat waktu ini
dapat dipertahankan bahkan lebih ditingkatkan lagi. Tidak ada lagi stigma
negatif LION AIR maskapai penerbangan dengan biaya terjangkau tetapi berangkat “suka-suka“.
Syukur-syukur ke depannya LION AIR dapat meningkatkan
pelayanan menjadi lebih baik lagi dan tetap mampu bersaing dengan
maskapai-maskapai lainnya.
 |
| Terima Kasih LION AIR |
